Trocas e Devoluções na Mira Luxo Modas: Tudo Fácil, Rápido e Seguro! ️✨

Na Mira Luxo Modas, sua satisfação é nossa prioridade! Por isso, queremos que você tenha uma experiência tranquila e segura em suas compras, seja na hora de trocar ou devolver um produto.

Entregas:

Meios de Entrega: Seus pedidos são entregues pelos Correios, com opções de PAC e SEDEX para você escolher a que melhor se encaixa em suas necessidades.

Prazo de Entrega: Após a confirmação do pagamento, despachamos seu pedido em até 48 horas úteis. O prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o método de envio escolhido. Você pode acompanhar o status do seu pedido no site dos Correios ou em nosso portal.

Tentativas de Entrega: Os Correios realizam até três tentativas de entrega em dias úteis consecutivos. Caso você não esteja em casa para receber o pedido, ele será devolvido à nossa loja. Para um novo envio, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.

Restrições de Entrega: Em algumas regiões, a entrega pode ser feita apenas na agência dos Correios mais próxima.

Trocas:

Prazo para Troca: Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a troca.

Condições para Troca: O produto não pode ter sinais de uso, deve estar na embalagem original com todas as etiquetas e acessórios, e não pode ter sido lavado ou usado.

Troca por Defeito de Fabricação: Se o produto apresentar defeito de fabricação, você pode solicitar a troca ou devolução do dinheiro, sem custos adicionais.

Troca por Outros Motivos: Se você deseja trocar o produto por outro motivo, você arcará com o custo do frete de ida e volta.

Como Solicitar a Troca: Entre em contato conosco através do WhatsApp (11) 9497-06828 ou (11) 95896-9835, e-mail miraluxo@uol.com.br ou pelo nosso site.

Devoluções:

Prazo para Devolução: Você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a devolução.

Condições para Devolução: O produto não pode ter sinais de uso, deve estar na embalagem original com todas as etiquetas e acessórios, e não pode ter sido lavado ou usado.

Reembolso: O valor pago pelo produto será reembolsado na mesma forma de pagamento utilizada na compra, em até 7 dias corridos após a confirmação do recebimento do produto em nossa loja.

Como Solicitar a Devolução: Entre em contato conosco através do WhatsApp (11) 9497-06828 ou (11) 95896-9835, e-mail miraluxo@uol.com.br ou pelo nosso site.

Observações Importantes:

Produtos com Danos ou Erros: Se o produto chegar até você com embalagem danificada, acessórios faltando, violado ou caso você não tenha solicitado o produto, avise-nos imediatamente para que possamos solucionar o problema.

Entregas Devolvidas: Em caso de entrega devolvida por endereço errado ou não recebimento, o custo do novo frete será de responsabilidade do cliente.

Análise dos Pedidos: Todos os pedidos devolvidos serão analisados por nossa equipe especializada. A solicitação só será liberada após aprovação.

Devolução do Produto: A devolução do produto deve ser feita através dos Correios. O segundo produto ou o vale-trocas serão liberados após a chegada do produto em nossa loja.

Dúvidas?

Se você tiver qualquer dúvida sobre trocas e devoluções, entre em contato conosco pelo telefone, chat online ou e-mail. Estamos sempre à disposição para te ajudar!

Equipe Mira Luxo Modas